Prihvatanjem ovih Uslova prodaje, odnosno klikom na prihvatanje uslova pre završetka kupovine, Kupac potvrđuje da je pročitao, razumeo i da se slaže sa svim uslovima koji se nalaze na stranici dnevnadozazdravlja.com.
Web prodavnica dnevnadozazdravlja.com omogućava i posreduje prodaju robe u ime Partnera – FITCO d.o.o. Novi Sad, ovlašćenog zastupnika i uvoznika CaliVita proizvoda u Republici Srbiji.
Partner se obavezuje da naručeni proizvod/proizvode isporuči krajnjem korisniku na način koji kupac odabere prilikom kupovine, poštujući standarde kvaliteta koje primenjuje u redovnom poslovanju sa kupcima.
Za sve eventualne probleme vezane za isporuku ili nedostatke proizvoda/usluga koje Partner pruža, odgovoran je isključivo Partner.
Ovi Uslovi prodaje sastavni su deo obaveze Prodavca u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
Pojam Kupac ili Korisnik odnosi se na fizička lica, preduzetnike, pravna lica i ostale kupce koji naručuju proizvode putem sajta multi-vitamini.eu.
Pojam Prodavac odnosi se na web stranicu multi-vitamini.eu.
Stranica multi-vitamini.eu nije vlasnik robe niti se nalazi u neposrednom posedu proizvoda koje nudi, već posreduje u prodaji.
Uslovi prodaje čine deo ugovora zaključenog na daljinu zajedno sa specifikacijom i cenom kupljenih proizvoda.
Ugovor zaključen između Kupca i Prodavca predstavlja jednokratni ugovor o kupoprodaji robe na daljinu, koji se izvršava isporukom robe i plaćanjem, osim ako nije raskinut u skladu sa zakonom.
Proizvodi su prikazani opisno i fotografijama. Fotografije su ilustrativnog karaktera i ne moraju uvek u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda.
Iako nastojimo da sve informacije budu tačne, sastav, količina sastojaka, nutritivne vrednosti ili alergeni mogu biti promenjeni od strane proizvođača. Pre upotrebe uvek pročitajte deklaraciju proizvoda.
Podaci o proizvodima (opis, cena i sl.) mogu sadržati greške, tehničke nepravilnosti ili tipografske greške. Zadržavamo pravo ispravke i eventualnog otkazivanja porudžbine u slučaju očigledne greške.
Predmet narudžbine mogu biti samo proizvodi označeni kao dostupni. Ako proizvod nije raspoloživ, kupac će biti obavešten i ponuđena mu može biti adekvatna zamena.
Proizvodi i sastojci proizvoda nisu namenjeni dijagnostikovanju, lečenju, izlečenju ili prevenciji bilo koje bolesti. Informacije o proizvodima ne predstavljaju medicinski savet.
Dostava se vrši putem kurirske službe Post Express i moguća je samo na teritoriji Republike Srbije.
Narudžbine se primaju na sledeće načine:
Za porudžbine u vrednosti manjoj od 25.000 dinara, naplaćuje se trošak dostave u iznosu od 500 dinara (u zavisnosti od težine i vrednosti pošiljke).
Za porudžbine iznad 25.000 dinara, dostava je besplatna.
Narudžbine primljene do 13 časova šalju se istog dana, a isporučuju narednog radnog dana.
Narudžbine primljene nakon 13 časova isporučuju se u roku od dva radna dana.
Ukoliko je paket vidno oštećen prilikom preuzimanja, savetujemo da pošiljku ne preuzimate i da nas odmah kontaktirate.
Sve cene su izražene u dinarima (RSD) i uključuju PDV u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Troškovi dostave nisu uključeni u cenu proizvoda, osim kod porudžbina koje ostvaruju pravo na besplatnu dostavu.
Registrovani članovi CaliVita International sistema ostvaruju 25% članskog popusta na maloprodajne cene proizvoda.
Zadržavamo pravo izmene cena bez prethodne najave.
Moguće je jednokratno plaćanje:
Troškovi bankarskih transakcija nisu uključeni u cenu proizvoda.
CaliVita International posluje kroz sistem pogodnosti za članove. Registracijom kupac može ostvariti pravo na kupovinu po članskim cenama i dodatne benefite.
Prednosti članstva:
Članstvo je besplatno i ne podrazumeva obavezu redovne kupovine.
Za proizvode iz linije CaliVita Electronics izdaje se garancija u trajanju od jedne godine.
Ostali proizvodi imaju garanciju kvaliteta proizvođača.
Kupac ima pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije.
U slučaju kupovine na daljinu (internet, telefon), kupac ima pravo da u roku od 14 dana od prijema robe odustane od ugovora bez navođenja razloga.
Povraćaj robe vrši se na adresu:
FITCO d.o.o. Novi Sad
Iva Ćipika 18
Kupac snosi troškove vraćanja robe, osim ako je drugačije dogovoreno ili ako je reklamacija opravdana.
U slučaju odustanka, molimo Vas da primljenu robu kao i Obrazac za odustanak vratite na adresu: FITCO d.o.o. Novi Sad, Iva Ćipika 18.
U slučaju odustanka i vraćanja robe – potrošač snosi troškove direktne poštanske dostave neophodne radi vraćanja robe prodavcu.
Potrošač je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se utvrdili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe
Izuzeci od prava na odustanak od ugovora postoje u slučaju kada je u pitanju isporuka robe koja je podložna pogoršanju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja ili zapečaćene robe koja se ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga i koja je otpečaćena nakon isporuke.
>> PRAVILNIK O ZAŠTITI POTROŠAČA I REKLAMACIJAMA
REKLAMACIJE
U slučaju reklamacije, molimo Vas da popunite Reklamacioni list u prilogu, te ga zajedno sa proizvodom koji želite da reklamirate pošaljete na adresu prodavca ili dostavite lično u maloprodajnim objektima prodavca (adrese navedene na www.calivita.rs).
Prilikom registracije, naručivanja ili slanja upita možemo prikupljati sledeće podatke:
ime i prezime
adresa
mesto stanovanja
telefon
e-mail adresa
datum rođenja (opciono)
PIB firme (za pravna lica)
Korišćenjem sajta pristajete na obradu podataka u skladu sa našom Politikom privatnosti i zakonima Republike Srbije.
